Добро пожаловать (Как писать электронные письма)

Добро пожаловать (Как писать электронные письма) 

Привет и добро пожаловать на курс "Как писать электронные письма". Я - Джуди, и я рада, что смогу помочь вам эффективно и плодотворно пользоваться электронной почтой. В этом курсе вы научитесь создавать электронные письма, которые захочет прочитать каждый. Начиная с темы письма и заканчивая вложениями. Мы рассмотрим 5 советов относительно того, когда и как использовать электронные письма. Затем мы подробнее изучим каждый из этих советов, поскольку нашей целью является создание персонализированных электронных писем, производящих на получателя хорошее впечатление.

Наконец, мы изучим правила ведения переписки, в том числе правила копирования и отправки писем. А также узнаем, в каких ситуациях не стоит пользоваться электронной почтой. Я буду рада поделиться с вами советами по использованию электронной почты в качестве средства коммуникации. Приступим к изучению самого распространенного канала для делового общения - электронной почты.

Откройте для себя секреты написания мощных электронных писем, которые ваши коллеги не будут откладывать в долгий ящик, освоив приемы формулировки сообщений и подачи. В ходе краткого курса автор, специалист по деловой переписке, профессор Джуди Штайнер-Уильямс (Judy Steiner-Williams), покажет вам, как писать электронные письма, которые будут легкими для чтения и максимально эффективными. Узнайте, как убедительно начать письмо, как писать нужным людям в нужное время, и какие правила этикета необходимо соблюдать при использовании электронной почты в качестве одного из многих инструментов коммуникации.

Повестка дня:

Использование электронной почты в качестве средства коммуникации

Выбор правильного времени и правильного тона

Создание четких тем и сообщений

Уважение к конфиденциальности

Копирование и стратегия BCC

Вложения

Социальные сети