Предыдущий ролик Следующий ролик  

Видео урок: Как убедиться в том, что проблема определена

Решение бизнес-проблем

Когда вы создадите логическую карту, вам нужно будет испытать ее на прочность и убедиться, что она качественно составлена. Есть 2 правила, которые вы можете использовать для проверки вашей логической карты. Во-первых, все ветки должны отличаться друг от друга. Во-вторых, они все должны быть завершены. Если вы гарантируете, что ваши ветки отличаются и завершены, это гораздо упростит решение вашей проблемы в дальнейшем. К тому же, так вы убедитесь, что не пропустили ничего важного. Итак, давайте я объясню, как это выполняется на самом деле.

У нас снижается прибыль, и на первом уровне логической карты эта проблема разделяется на доходы и издержки. Итак, давайте рассмотрим нашу сторону доходов. Представьте, что мы торгуем в 2 регионах, во Франции и Европе, которые и будут первыми ветками на этой стороне логической карты. Затем мы рассмотрим издержки, допустим, в Азии и Китае. Теперь, вы, вероятно, качаете головой и говорите: "Но, Майк, Франция находится в Европе, а Китай - в Азии".

В этом и суть. Эти ветки не отличаются друг от друга. Поэтому, когда я буду решать проблему позже, я серьезно запутаюсь, потому что я проанализирую Францию и буду думать, а нельзя ли этот анализ применить и к ветке Европы. То же самое с Китаем и Азией, эти ветки представляют то же самое. Таким образом, вы должны убедиться, что ваши ветки отличаются друг от друга. Например, если мы выстроим карту как здесь, мы разделим доходы на цену продукта и объем продаж.

Издержки мы разделили на количество того, что мы покупаем, и стоимость единицы сырья. Эти ветки отличаются друг от друга. Цена - это не объем, а объем - это не цена, которую вы платите. Так вы проверяете вашу логическую карту на различия веток. Это сделает решение вашей проблемы чище. Завершенность карты определить гораздо легче. Опять же, рассмотрим карту с доходами и издержками, в которой определены только первые элементы наших веток, цена и количество.

Мы не указываем объем продаж и цену закупаемого сырья. Эта логическая карта не полная. Итак, вы должны убедиться, что все конечные ветки логической карты завершены. И если вы сделаете завершенную логическую карту без повторов, процесс решения проблемы будет гораздо чище, и у вас будет больше шансов найти правильное решение основной проблемы.