Предыдущий ролик Следующий ролик  

Видео урок: Создание правил для команды

Управление командой на проекте

Возможно, у вас такое было, что вы присоединялись к новой рабочей группе, когда начинали работать над новым проектом. И во время первого совещания у вас было много вопросов, верно? Например, с чего начинать? К чему приступать? В чем заключается работа? Чтобы проект пошел в правильном русле, важно объединить команду, дать команде время познакомиться друг с другом. Как менеджер проекта и лидер команды, вы должны потратить время на обсуждения, поговорить о рабочих методах, стилях и ожиданиях.

В результате этих обсуждений вы вырабатываете правила. Суть правил заключается в том, чтобы убедиться, что сотрудники подготовлены, должным образом организованы, имеют необходимое техническое оснащение, что они поддерживают друг друга и достигают желаемого результата. Если вы все это учитываете, тогда правила становятся общими категориями. Первые правила - это нормы для команды. Это, например, инструменты, которые будет использовать команда, а также рабочие часы для команды.

Вот норма, которая может быть применима. Вы можете сказать: "Во всех разработках мы будем использовать Microsoft SharePoint. Рабочий день начинается ровно в 8 утра, и мы будем работать в этой комнате или рядом с этой комнатой в головном офисе компании". Далее, если есть необходимость в определении поведенческих норм, например, что нужно решать проблему, а не спорить, тогда это тоже можно включить в нормы команды. Также можно определить способы коммуникации в команде.

В таких правилах определяется, какой способ коммуникации будет использован для определенной цели, а также то, каким будет время отклика. Например, вы не будете звонить кому-то, если ситуация не критическая, если же это так, тогда ответ вам нужен в течение 1 часа. Текстовые сообщения пригодны для лимитированной информации. Если нужен ответ, тогда этот ответ должен быть предоставлен в течение 4-х часов. Также важно правильно высказывать одобрение членам команды.

Как вы благодарите друг друга? Нормы помогают сделать так, чтобы это выходило за рамки простого похлопывания по спине. Возможно, в таких случаях вы угостите членов команды кофе или подарите небольшой сувенир. Наличие некоторых стандартов поможет вам реализовать потенциал каждого члена команды. Для эффективного повышения навыков и профессионального роста стоит формально установить правила и обозначить ожидания.

Эти правила могут быть установлены для любой части проекта, включая вашу роль как менеджера. Если вы будете наставником, вы сами сможете вырасти в профессиональном плане, а также сможете обучить других, что даст им шанс также стать менеджерами проектов, и вы в таком случае сможете получить более серьезные проекты. Также довольно разумно создать правила для совещаний, потому что они являются важной частью работы над проектом. Например, можно определить длительность совещания. Мне вот больше нравится совещание в 50 минут, а не в час.

таким образом, другие члены команды могут попасть на другие совещания вовремя. Также до совещания стоит обдумать его повестку, а также попытаться не проводить совещания, допустим, в три часа дня или позже по пятницам. Возможно, в вашей организации вы обладаете полномочиями для проведения корпоративных или групповых совещаний, направленных на обучение сотрудников. В таком случае вы должны установить правила, что в это время не будут проводиться другие совещания, что позволит вашим сотрудникам выполнять свои обязанности.

Также важно взаимодействовать с удаленными сотрудниками и следить за тем, чтобы они получали всю нужную информацию. Если вы работаете в разных странах, полезно обозначить временные рамки, когда вы сможете что-то обсудить, а также инструменты, которые будут использоваться для того, чтобы ваши удаленные сотрудники были включены в процесс, например, блог для обсуждения проекта. Когда вы продумаете все правила, поговорите с командой о том, чтобы она создала свои собственные правила, а затем решите, как эти правила объединить и сделать их оптимальными для всех.

Исполнение не должно быть пугающим, лучше положить монетку в копилку будущих хороших отношений. Правила для команды не должны быть бюрократическими, они просто должны оправдывать ожидания, которые вы возлагаете на всех членов команды. Если вы потратите на это несколько часов при запуске проекта, вы получите хорошие дивиденды далее, а также поспособствуете эффективной работе команды.