Предыдущий ролик Следующий ролик  

Видео урок: Стадии развития команды

Управление командой на проекте

Без вашего руководства и управления как менеджера проекта ваша команда обречена на провал. Ваша задача состоит в том, чтобы сделать команду эффективной. К счастью, такое управление довольно предсказуемо и было описано Брюсом Такмэном в "Модели Такмэна для этапов развития группы". В модели Такмэна есть четыре этапа: "формирование", "шторм", "регулирование" и "выполнение".

Давайте рассмотрим каждый из этих этапов и то, какую роль вы должны играть на каждом из этих этапов, чтобы должным образом руководить командой. На стадии формирования команда только собирается, и члены команды знакомятся друг с другом. При этом изучаются навыки и личные качества каждого сотрудника, определяются роли и обязанности. Оценивается ваш стиль руководства, а также раскрывается потенциал и сложности проекта.

На этом этапе ваша роль заключается в том, чтобы дать членам команды максимум информации по проекту. Сюда также включаются конкретные детали проекта, а также то, что должны сделать члены команды, чтобы достичь целей проекта. Следует отметить, что на этом этапе все проходит относительно спокойно. Проблемы начинаются на следующем этапе, который называется "шторм".

Во время этого этапа члены команды выражают свои взгляды, а также предпочитаемые рабочие подходы. Конечно, сотрудники не всегда со всем соглашаются, и поэтому могут возникнуть некоторые споры. Ваша задача состоит в том, чтобы не останавливать эти споры. Это важная часть формирования команды. Вместо этого вам нужно убедиться, что члены команды приводят хорошие аргументы и не переходят на личности. Дискуссии о том, как лучше всего выпустить конечный продукт, довольно продуктивны, и их надо поощрять, а не прерывать.

Только приняв во внимание разность взглядов членов команды, вы можете перейти к следующему этапу, этапу "регулирование". Команда может перейти к этому этапу, только преодолев все разногласия. Сотрудники понимают свои роли и согласны с подходами, которые были выбраны, чтобы выпустить конечный продукт. Команда собрана, все решено, начинается работа. Конечно, возможно, в команде еще возникнут споры, но обычно все это легко регулируется.

Ваша задача, как менеджера проекта, заключается в том, чтобы проследить, что все соответствует согласованным нормам, а если эти нормы нарушаются, принимать меры. В ином случае ваша команда работает над проектом и, в конечном итоге, переходит к самому продуктивному этапу, этапу "выполнение". Этот этап достигается тогда, когда команда работает сплоченно, все помогают друг другу, и тогда производительность возрастает. Тогда команда достигает своих лучших результатов.

Это суть этапа "выполнение". Команда становится самостоятельной. Члены команды следуют поведенческим нормам, а также совместно разрешают проблемы. Ваша задача на этом этапе состоит в том, чтобы не встревать сильно в дела команды, а также нивелировать любую ситуацию, которая может сказаться на ее эффективности. Хотя путь к этому этапу довольно предсказуем, чтобы команда на нем оставалась, нужен постоянный контроль, если происходит смена работников.

И поэтому вам стоит избегать смены основных членов команды. Однако бывает так, что таких изменений не избежать. Стоит отметить, что смена членов команды может привести снова к стадии формирования и цикл создания эффективной команды начнется снова. Но, к счастью, как только команда достигла стадии "выполнение", обычно она снова может быстро к ней вернуться, если в команду попадает новый сотрудник. Она быстро проходит весь цикл, который мы обсудили.

В общем, ваша команда, как и другие команды, проходит все эти этапы. К счастью, они довольно предсказуемы, и вы можете управлять этим процессом. Это отнимает время, но оно того стоит.