Предыдущий ролик Следующий ролик  

Видео урок: Минус-слова

Google AdWords: самое необходимое

Теперь, когда мы рассмотрели три основных типа соответствия ключевых слов и то, как они используются, давайте ознакомимся с еще одним очень важным типом соответствия, который позволяет оградить тот трафик, для которого будут показываться объявления, повысить релевантность ключевых слов и чрезвычайно увеличить рентабельность ваших инвестиций в рекламу. Возможно, минус-слова - самый важный тип соответствия из всех существующих, поскольку они помогают отфильтровывать нерелевантный трафик, для которого не должны показываться объявления. Это чрезвычайно важно, поскольку вам не хочется тратить рекламные средства на клики или показы объявлений для тех пользователей, которые ищут совсем не то, что вы можете им предложить.

В отличие от других типов соответствия минус-слова действуют совершенно противоположным образом. Вместо того чтобы указывать Google AdWords, для каких поисковых запросов мы хотим показывать свои объявления, мы указываем те случаи, для которых мы не хотим показывать объявления. В этом случае используется следующий синтаксис: дефис или символ минуса, помещенный перед ключевым словом, для которого мы не хотим показывать объявления. Предположим, что вы запускаете кампанию AdWords для отеля Хилтон в Париже, Франция. К несчастью для вас, вы получите огромное количество нерелевантного поискового трафика, если сделаете ставку на ключевое слово "Paris Hilton", при этом большая часть этих людей не будет заинтересована в бронировании номера в вашем отеле.

Почему? Если пользователи введут в строке поиска "Paris Hilton the socialite" (Пэрис Хилтон светская львица), и вы это не учтете в своей стратегии ключевых слов с помощью минус-слов, то ваше объявление будет показываться для всех поисковых запросов, в которых упоминается эта актриса. И если даже никто не перейдет по этим объявлениям, эти показы сильно навредят вашему показателю качества (quality score), сущность которого мы рассмотрим в следующем разделе. Если вкратце, то на показатель качества влияет показатель CTR, который рассчитывается как количество кликов, деленное на количество показов. Поэтому, если вы будете продолжать показывать объявление тем людям, которые ищут информацию о светской львице, ваш показатель CTR может сильно пострадать, и в результате вы действительно быстро окажетесь на плохой позиции.

Давайте это исправим. Минус-слова можно размещать либо на уровне кампаний, либо на уровне групп объявлений. У вас даже может быть целый список минус-слов, расположенный на уровне аккаунта, который может применяться в рамках разных кампаний. В большинстве случаев минус-слова определяются на уровне кампаний. А все потому, что если вы хотите заблокировать ключевое слово для одной группы объявлений, то, скорее всего, вы захотите заблокировать его для всех групп объявлений. Но если ваша ситуация предусматривает большую детальность, чем та, которую обеспечивает уровень кампаний, то вы можете задать минус-слова на уровне групп объявлений. Итак, чтобы решить проблему с отелем Хилтон в Париже, мы можем быстро создать список минус-слов в рамках всех наших кампаний, которые позволят нам исключить показ нашего объявления для таких запросов, как "духи", "биография", "знаменитость" или "сплетни".

Возможно, в этот момент у вас возникнет вопрос: "Как мне выявить все эти возможные минус-слова?". Поэтому давайте обсудим несколько способов выявления таких слов. Один из способов - зайти в поисковик Google и ввести в строке поиска некоторые из ваших ключевых слов. В большинстве случаев полученный вами результат сильно вас удивит. Вы можете увидеть другие компании или веб-сайты, которые используют ваши ключевые слова совершенно по-другому, и можете добавить минус-слова для всех тех ключевых слов, которые полностью нерелевантны вам. Но мой любимый способ выявления минус-слов - использование планировщика ключевых слов Google (keyword planner tool). Подробнее этот инструмент мы рассмотрим в последующем видео, но отмечу, что в нем можно ввести список всех ключевых слов группы объявлений и в результате получить список из сотен или даже тысяч дополнительных,

связанных ключевых слов, которые пользователи ежедневно вводят в строке поиска Google. Еще одно отличное место, в котором можно найти минус-слова - это отчет "Поисковые запросы" (Search terms) в интерфейсе AdWords. В этом отчете отображаются все актуальные поисковые запросы пользователей, которые вызвали показ вашего объявления, а также демонстрируются показатели эффективности. Вас удивит то, что вы увидите в этом отчете, особенно если вы используете вариант широкого соответствия. В этом случае вы видите список всех тех запросов, которые пользователи вводят в поисковой системе перед тем, как нажать на объявление об обучающих тренингах по Google Adwords от компании Cardinal Path.

Если вы пользуетесь Google Analytics, то эту же самую информацию вы можете получить из отчета "Поисковые запросы" (Matched searched query) и отчетов AdWords. Поиск и применение минус-слов - это существенный элемент любой хорошо продуманной кампании AdWords. Они могут существенно увеличить рентабельность ваших инвестиций за счет экономии средств на нерелевантных кликах и увеличения показателей качества.