Предыдущий ролик Следующий ролик  

Видео урок: Определение конверсий

Google AdWords: самое необходимое

Одним из преимуществ онлайн-рекламы и Google AdWords, в частности, является ее высокая степень измеряемости. С помощью AdWords можно получить реальные цифры, отражающие количество привлекаемого нами трафика, количество расходуемых нами средств и количество получаемого в результате дохода. Другими словами, нам, как рекламодателям, легко понять, приносит наша реклама прибыль или нет. В рамках традиционной рекламы сделать это довольно сложно. Но чтобы начать отслеживать рентабельность инвестиций или ROI, мы должны определить, чем в нашем случае является конверсия, или рекламная цель, которой мы хотим достичь.

С помощью AdWords можно отслеживать множество различных действий-конверсий, а при использовании Web Analytics их количество вообще не ограничено. Начнем с наиболее очевидных. Если вы являетесь владельцем коммерческого веб-сайта, то самой важной для вас конверсией будет вполне простое действие - покупка посредством корзины. Но часто встречаются и другие виды конверсии: привлечение клиентов, подписка на новостные рассылки, формы для связи с администрацией сайта и даже входящие телефонные звонки. Помимо этого вы можете задавать и множество вторичных конверсий или микроконверсий. К примеру, подписки на рассылку, репосты в социальных сетях, загрузки файлов, просмотры видео, загрузки купонов или даже получение маршрута к близлежащему местоположению.

Если ваш бизнес похож на все остальные, то, скорее всего, вам потребуется отслеживать всего несколько типов конверсии. Чтобы выяснить, какие действия для вас являются конверсией, задайте себе пару простых вопросов. Зачем мне понадобилось создавать сайт? И что пользователи должны делать на моем сайте? После этого запишите свои ответы. После определения тех действий, которые для вас являются конверсией, самое время приступить к выяснению способов их отслеживания. Первый этап - задать себе вопрос: "Как я узнаю, что произошла конверсия?". Для большинства видов конверсии таким сигналом будет конкретная страница, часто называемая "страницей конверсии" или "благодарственной страницей", которая будет свидетельствовать о возникновении конверсии.

Если пользователь попал на страницу, сообщающую: "Благодарим за заказ. Вот ваша квитанция" - как вы думаете, что произошло? Чтобы увидеть эту страницу ему просто пришлось что-то купить. Это и есть моя конверсия. Если я попаду на страницу с текстом "Благодарим за подписку на новостную рассылку", то я точно знаю, что была выполнена подписка на рассылку. Конечно, существует множество других способов отслеживания активности на сайте, в рамках которых применяются современные продвинутые технологии и инструменты. Но самое важное - каждой из ваших конверсий будет соответствовать определенная страница или некоторое программное действие, которое символизирует возникновение конверсии.

Итак, какие же действия являются для вас конверсией, и какие страницы вашего сайта указывают на совершение конверсии? Если вы знаете ответы на эти вопросы, то тогда вы готовы к настройке и использованию инструмента отслеживания конверсий AdWords (Conversion Tracking), который поможет определить, приносят ли ваши кампании AdWords прибыль.