Предыдущий ролик Следующий ролик  

Видео урок: Компоненты платформы

Основы платформы Google Analytics

С помощью Google Analytics вы можете собирать и анализировать данные различных устройств и цифровых сред. Большинство организаций использует Google Analytics для того, чтобы лучше понять, каким образом клиенты находят их веб-сайты и мобильные приложения, а затем взаимодействуют с ними, но Google Analytics можно использовать для оценки поведения пользователей и с другими устройствами, например, с игровыми консолями, билетными кассами и даже бытовыми электроприборами. Вы даже можете использовать Google Analytics для сбора данных об оффлайн-бизнесе, например, о покупках в розничных магазинах, поскольку у вас есть возможность собирать и отправлять эти данные в ваш аккаунт Google Analytics. На этом уроке мы собираемся предоставить вам обзор того, каким образом Google Analytics собирает данные из различных сред. Мы определим разные составляющие платформы Google Analytics и обсудим, каким образом данные извлекаются из кода отслеживания в отчеты. В этом уроке содержатся основы, которые необходимы для понимания тех инструментов, которые вы, в конечном счете, будете использовать для настройки Google Analytics. Когда мы говорим о платформе, мы имеем в виду ту технологию, которая приводит в действие Google Analytics, а не только данные и инструменты, которые встречаются в вашем аккаунте. Платформа Google Analytics состоит из четырех основных компонентов: сбор данных, настройка, обработка и отчетность. Благодаря взаимодействию этих четырех компонентов вы можете собирать, настраивать и анализировать ваши данные. Давайте для начала рассмотрим сбор данных. К сбору относится все, что связано с извлечением данных для аккаунта Google Analytics. Чтобы собирать данные, нужно добавить код Google Analytics в ваш веб-сайт, мобильное приложение или в другие исследуемые цифровые среды. В этом коде отслеживания содержится ряд инструкций системе Google Analytics, касающихся того, на какие взаимодействия пользователей стоит обращать внимание и какие данные нужно собирать. Способ отбора данных определяется той средой, которую вам нужно отследить. Например, для сбора данных с веб-сайта вы используете JavaScript код отслеживания, а для сбора данных с мобильных приложений - пакет средств разработки, так называемый SDK. Всякий раз, когда поведение пользователя вызывает код отслеживания, например, когда пользователь загружает страницу веб-сайта или экран мобильного приложения, система Google Analytics регистрирует это действие. Сначала код отслеживания собирает информацию обо всех действиях, например, заголовки просматриваемых страниц. Затем эти данные пакетируются в так называемый "запрос" (hit). После создания запроса он отправляется на серверы данных Google для выполнения следующего шага - обработки данных. На этапе обработки данных система Google Analytics преобразует необработанные данные этапа сбора с помощью настроек вашего аккаунта Google Analytics. Эти настройки, также известные как конфигурация, позволяют как можно ближе подогнать ваши данные к плану измерений и целям бизнеса. Например, вы могли бы настроить что-то вроде "фильтра", указывающего Google Analytics на необходимость удаления любых данных, поступающих от ваших сотрудников. В дальнейшем на этапе обработки система Google Analytics отфильтровывает все запросы, поступающие от ваших сотрудников таким образом, что эти данные не будут использоваться в расчетах вашего отчета. Кроме того, вы можете настроить Google Analytics таким образом, что она будет напрямую импортировать данные из отчетов других продуктов компании Google, например, Google AdWords, Google AdSense и инструменты Google для веб-мастеров. Вы даже можете настроить Google Analytics так, чтобы она импортировала данные из источников, не являющихся продуктами Google, например, из ваших внутренних данных. Именно на этапе обработки система Google Analytics объединяет все эти источники данных, чтобы создать те отчеты, которые вы, в итоге, видите в вашем аккаунте. Важно отметить, что, как только ваши данные будут обработаны, их уже нельзя будет изменить. К примеру, если вы настроите фильтр, который будет исключать данные, поступающие от ваших сотрудников, то эти данные будут навсегда удалены из ваших отчетов, и их нельзя будет восстановить позднее. После того как Google Analytics завершит обработку, вы сможете получить доступ к вашим данным и проанализировать их с помощью интерфейса отчетности, включающего удобные в применении инструменты отчетности и наглядного представления данных. Кроме того, можно систематично обращаться к данным с помощью Core Reporting API системы Google Analytics. С помощью этого API можно создавать свои собственные инструменты отчетности или извлекать данные напрямую из сторонних инструментов отчетности. В рамках всего остального курса мы подробнее рассмотрим ключевые вопросы, касающиеся сбора данных, настройки, обработки и отчетности. Полное понимание всех компонентов платформы позволит вам лучше понимать те данные, которые вы видите в системе Google Analytics. Кроме того, это подготовит вас к изучению более конкретных тем, касающихся настройки данных.