Предыдущий ролик Следующий ролик  

Видео урок: Настройка базовых фильтров

Google Analytics: Основы цифровой аналитики

На этом уроке мы познакомимся с основными принципами использования фильтров, а также рассмотрим некоторые универсальные фильтры, которые могут способствовать повышению качества ваших отчетов. Фильтры - это гибкий способ модификации данных в рамках любого представления. Фильтры можно использовать для того, чтобы включать или исключать данные из отчета, или чтобы изменять данные отчетов. Фильтры помогают преобразовывать данные, поэтому лучше всего подгонять их под свои бизнес нужды. В процессе обработки данных Google Analytics применяет фильтры к необработанным данным, собранным с вашего веб-сайта или мобильного приложения. Именно эти преобразованные данные вы и видите в отчетах любого представления. Давайте рассмотрим пример. С точки зрения бизнеса, скорее всего, вам хочется анализировать данные только ваших клиентов или потенциальных клиентов. Вам не хотелось бы, чтобы данные ваших сотрудников смешивались с данными ваших клиентов. Чтобы исключить трафик ваших сотрудников, вы можете применить фильтр. Самый простой способ - создать фильтр, который будет исключать все данные, полученные с IP-адреса, используемого для вашего бизнеса. Когда система Google Analytics будет обрабатывать ваши данные, она будет отбрасывать любые данные, поступающие с этого IP-адреса. Кроме того, фильтры можно использовать для того, чтобы привести данные в порядок. Например, в некоторых случаях веб-сайт будет отображать одну и ту же страницу независимо от того, в каком регистре приведен URL - в верхнем, нижнем или смешанном регистре. Поскольку Google Analytics рассматривает данные с учетом регистра, это может привести к ситуации, когда в ваших отчетах одна и та же страница будет демонстрироваться несколько раз. Чтобы предотвратить такое разделение и иметь возможность анализировать данные в совокупности, можно установить фильтр нижнего регистра, чтобы принудительно приводить все URL к одному регистру. Теперь давайте подробнее рассмотрим процесс создания фильтров. Фильтры - это указания системе Google Analytics преобразовывать данные в представлении. Эти правила мы называем условиями (conditions). Если условие выполняется, то Google Analytics предпримет некоторые действия. Если условие не выполняется, то Google Analytics ничего не будет делать. Для начала вам необходимо определить тип данных, которые вы собираетесь оценить или изменить. Сделать это можно, заполнив поле фильтра (Filter Field). К универсальным полям относятся, например, IP-адрес пользователя (User IP address), Тип устройства (Device type) или Географическое положение (Geographic location). Далее вы задаете условие или набор правил для фильтра. Когда система Google Analytics в ходе обработки данных обнаруживает это поле, она применяет заданное условие. Существует множество типов условий. Самые универсальные из них - "совпадает с определенным паттерном" или "не совпадает с определенным паттерном". Например, при использовании фильтра по странам условием может быть "совпадает с США". И, наконец, вы указываете то действие, которое будет выполнять система Google Analytics, если условие выполняется. Вы можете включать в отчет данные, удовлетворяющие условиям, исключать эти данные или преобразовывать их из необработанной формы в нечто новое и более полезное. Не забывайте, что фильтры, как и любые другие настройки конфигурации, нельзя применять к данным задним числом. Они начинают применяться только с того момента, когда вы их создали. Чтобы упростить процесс создания фильтров, мы разделили все фильтры на две категории: встроенные фильтры (Predefined Filters) и пользовательские фильтры (Custom filters). Встроенные фильтры - это шаблоны некоторых наиболее часто применяемых фильтров. Пользовательские фильтры позволяют подстроить фильтры практически под любую ситуацию. Давайте вернемся к примерам этого урока, чтобы посмотреть, как заполнить поле фильтра, задать условие и соответствующее действие. Начнем мы с исключения внутреннего трафика вашей компании. Чтобы установить этот фильтр, необходимо выбрать "Predefined filter" (Встроенный фильтр). В поле фильтра выберите значение "traffic from the IP addresses" (трафик с IP-адресов) и введите IP-адрес вашей компании, который вы хотите исключить. Выберите условие "that are equal to" (равный), или, если вам нужно исключить диапазон IP-адресов, можно выбрать условие "that begin with" (начиная с). Затем в качестве действия выберите "Exclude" (Исключить). После сохранения этого фильтра и применения его к представлению, система Google Analytics начнет проверять IP-адреса трафика в веб-ресурс. Любые данные трафика с IP-адресов, исключенных вами в фильтре, будут выбрасываться из тех представлений, к которым применен фильтр. Чтобы добавить фильтр, который приводит все URL к нижнему регистру, можно воспользоваться пользовательским фильтром Lowercase (Нижний регистр). Сначала выберите пользовательский тип фильтра, затем выберите опцию фильтра Lowercase (Нижний регистр). Далее сообщите системе Google Analytics, какие поля фильтра необходимо привести к нижнему регистру. Вот и все! Условие и действие вытекают из этого конкретного типа фильтра и задавать их отдельно не нужно. В системе Google Analytics можно использовать множество других встроенных и пользовательских фильтров. Помимо исключающих фильтров и фильтров нижнего регистра существуют также "включающие" фильтры, фильтры "верхнего регистра" и другие сложные фильтры, которые позволяют использовать для удаления, замены и комбинирования полей фильтра более сложные способы. Обычно к одному и тому же представлению применяется несколько фильтров. Но имейте в виду, что фильтры применяются в том порядке, в котором они заданы в настройках конфигурации. Порядок фильтров имеет значение, поскольку выходные данные одного фильтра могут стать входными данными для следующего фильтра. Предположим, вы собираетесь изменить данные представления таким образом, чтобы в него входили только данные из США и Канады. Первое, что вам необходимо сделать - создать два пользовательских включающих фильтра. Один фильтр - для включения трафика из США, второй - для включения трафика из Канады. На самом деле, это не сработает, и вот почему. В процессе обработки данных система Google Analytics будет применять фильтры в том порядке, в котором вы их установили. Если первый фильтр предполагает включение трафика только из США, то в выходных данных этого фильтра будут отсутствовать какие-либо данные из Канады. Чтобы решить эту проблему, необходимо создать один включающий фильтр, который будет включать в отчет данные из США или Канады. После того как фильтр создан, он добавляется в библиотеку фильтров вашего аккаунта. Это означает, что вы можете повторно использовать уже созданные вами фильтры и применять их к любым представлениям. Не забывайте, что любой новый фильтр необходимо сначала испытать на тестовом представлении. Это помогает удостовериться, что вы понимаете, к какому результату приведет применение этого фильтра к эталонному представлению данных. То, какие фильтры вам нужно будет реализовать, будет зависеть от конкретных целей измерения, поэтому сначала необходимо создать план, а потом уже начать создавать фильтры. Теперь пришел черед создать свои собственные фильтры. Выполните приведенное ниже практическое задание, чтобы применить на практике то, что вы узнали на этом уроке.