Предыдущий ролик Следующий ролик  

Видео урок: Пользовательские отчеты и сводки

Google Analytics: Основы цифровой аналитики

Персонализированные сводки (Custom Dashboards) и персонализированные отчеты (Custom Reports) помогают упростить процедуру формирования отчетов и усовершенствовать аналитический процесс. Персонализированный отчет позволяет определить те показатели и параметры, которые будут отображаться в отчете Google Analytics. Персонализированные отчеты - это мощный инструмент, поскольку с помощью него можно создать отчет, в который будут включены все данные, определенные вами в плане измерений. С помощью сводок также можно быстро и легко представить все необходимые вам показатели и сегменты в одном месте. На этом уроке мы узнаем: Как создать персонализированный отчет. Как создать персонализированную сводку и как поделиться своими настройками с коллегами. Мы начнем с рассмотрения персонализированных отчетов. Персонализированный отчет - это отчет, созданный путем отбора конкретных параметров и показателей и определения того, как будут демонстрироваться эти параметры и показатели. Для доступа к персонализированным отчетам нажмите на вкладку "Настройка" (Customization). Ваши отчеты будут перечислены в разделе "Персонализированные отчеты" (Custom Reports) на панели навигации в левой части страницы. Если вы не создали еще ни одного персонализированного отчета, то здесь будет отображаться только ссылка "Обзор" (Overview). Чтобы создать персонализированный отчет, нажмите кнопку "+ Новый отчет" (+ New Custom Report). Для начала введите такое название для отчета, которое поможет вам легко его идентифицировать. Давайте создадим отчет под названием "Отчет о субботних конверсиях" (Saturday Conversions Report). После этого выберите тип создаваемого отчета. Тип "Исследование" (Explorer) свидетельствует об иерархии таблиц данных, содержащих строки, на которые можно нажимать для перехода между данными, В верхней части этих таблиц находится временная диаграмма. Тип "Таблица с одноуровневой адресацией" (Flat table) говорит о том, что все данные собраны в одну таблицу. Тип "Наложение данных на карту" (Map Overlay) похож на тип "Исследование", но вместо временной диаграммы в нем используется визуализация по географическому положению. Независимо от того, какой тип отчета вы выбрали, необходимо задать для вашего отчета хотя бы один параметр и один показатель. Для добавления показателя нажмите кнопку "добавить показатель" (add metric). При добавлении в персонализированный отчет нескольких показателей можно создавать группы показателей, чтобы структурировать ваш отчет. В этом примере давайте назовем группу показателей - "Конверсии" (Conversions) и добавим в нее показатели "Посещения" (Visits), "Количество достигнутых целей 1" (Goal 1 Completions) и "Коэффициент конверсии цели 1" (Goal 1 Conversion Rate). Далее нажмите кнопку "добавить параметр" (add dimension), чтобы добавить указанные параметры в отчет. Если добавить в персонализированные отчеты типа "Исследование" и "Наложение на карту" более одного параметра, то можно будет просматривать отчет, переходя от более общих данных к конкретным данным. В отчетах типа "Таблица с одноуровневой адресацией" рядом можно располагать не более двух параметров. Для этого отчета мы добавим основной параметр "День недели" (Day of Week). А в качестве дополнительного параметра - "Час" (Hour). Имейте в виду, что некоторые показатели и параметры нельзя объединять в пары в персонализированном отчете. Для получения более подробной информации обратитесь к ресурсам этого урока. После этого подумайте, есть ли необходимость добавлять фильтр, чтобы ограничить отчет лишь некоторым набором данных. Выберите параметр, выберите одну из опций "включить" (include) или "исключить" (exclude), задайте необходимый тип соответствия, а затем введите значение для совпадения. Поскольку в этот отчет должны включаться только данные за субботы, можно создать фильтр, после применения которого в отчете будут отображаться только те посещения, которые совершались в субботу. И, наконец, если вы хотите, чтобы отчет был доступен в различных представлениях, а не только в том, который вы выберите при создании отчета, выберите эти представления в соответствующем меню. После задания всей необходимой информации сохраните отчет. Как видите, конечные отчеты похожи на встроенные отчеты системы Google Analytics. В персонализированных отчетах можно использовать все доступные инструменты отчетов, например, селектор диапазона дат, фильтр в таблицах и опцию задания дополнительного параметра. Обратите внимание, что в верхней части отчета указана группа показателей "Конверсии" (Conversions). В таблице используются выбранные нами параметры и показатели, а фильтр, примененный в настройках персонализированного отчета позволяет включать в отчет только данные за субботы. Если мы нажмем на ссылку "Суббота" (Saturday), то перейдем к разбиению субботних данных о конверсии по часам. Для управления существующими персонализированными отчетами вернитесь на страницу "Обзор" (Overview) раздела "Персонализированные отчеты" (Custom Reports). Здесь вы можете редактировать, копировать, открывать общий доступ и удалять персонализированные отчеты. Если вы решили поделиться своим персонализированным отчетом, система Google Analytics сгенерирует URL, который можно скопировать и отправить другим пользователям или разместить в документе или на сайте. Заметьте, что когда вы открываете общий доступ к персонализированному отчету посредством шаблона, вы делитесь только настройками отчета, а не конкретными данными. Эту ссылку вы можете отправить любому пользователю, у которого есть аккаунт Google Analytics, и он сможет импортировать ваши настройки. Теперь давайте рассмотрим "Сводки" (Dashboards). Сводки предоставляют информацию об эффективности ваших ресурсов посредством отображения на одной и той же странице краткого обзора разных отчетов в виде виджетов. С помощью сводок можно одновременно отслеживать несколько показателей, поэтому вы можете быстро проверять состояние ваших аккаунтов или анализировать взаимосвязи различных отчетов. Для просмотра и управления сводками используйте меню "Сводки" (Dashboards) раздела "Отчеты". В каждом представлении вашего аккаунта Google Analytics отображается сводка по умолчанию, которая заполнена несколькими виджетами. В сводку можно добавить новые виджеты, нажав по верхней части любого отчета кнопку "Добавить в сводку" (Add to Dashboard) или выбрав в меню опцию "+ Добавить виджет" (+ Add Widget). Вы можете настраивать макет вашей сводки и перетаскивать виджеты для изменения порядка их следования. Кроме того, вы можете настраивать или удалять любые виджеты сводки, в том числе, виджеты по умолчанию, которые автоматически отображаются в аккаунте. Для просмотра доступных опций настройки нажмите на значок карандаша в верхнем углу виджета. Как и персонализированные отчеты, сводки позволяют выбирать те показатели и параметры, которые будут отображаться в виджетах, а также добавлять фильтры для отбора соответствующих данных. Вы можете создать виджеты, в которых будет отображаться изменение данных за выбранный промежуток времени, или виджеты, которые будут демонстрировать данные о посетителях вашего сайта в режиме реального времени. В созданных вами сводках вы можете использовать любую комбинацию стандартных виджетов и виджетов, отображающих данные в режиме реального времени, чтобы сравнивать текущее использование сайта с общими историческими тенденциями. Несмотря на то, что по умолчанию сводки доступны только в том представлении, в котором вы их создали, вы можете поделиться ими с другими пользователями с помощью меню "Открыть доступ" (Share) на панели действий (Action Bar). Такая возможность полезна, когда управление отчетами осуществляется несколькими отделами или сотрудниками организации. Вы можете открыть доступ к сводке двумя способами. Чтобы сделать сводку доступной для всех остальных пользователей представления, выберите вариант "Совместный доступ к сводке" (Share Dashboard). Еще один вариант - сгенерировать шаблон и отправить его другим пользователям, как и в случае с персонализированными отчетами, выбрав вариант "Опубликовать ссылку для доступа к шаблону" (Share Template Link). Не забывайте, что в этом случае доступ открывается только к настройкам, а не к данным. Первое время создание хорошо структурированной и полезной сводки может отнимать у вас некоторое время, но при этом процесс формирования отчетов станет более эффективным. Это того стоит! Чтобы убедиться в том, что в вашей сводке приведена действительно важная для вас и других пользователей отчета информация, перед созданием сводок и виджетов выделите немного времени на обзор вашего плана измерений. Для получения более подробной информации о том, какие типы персонализированных отчетов и сводок полезно создавать для ваших аккаунтов, обратитесь к галерее решений системы Google Analytics, связанной с этим уроком.