Предыдущий ролик Следующий ролик  

Видео урок: Оптимальные методики управления пользователями

Советы по Google Analytics

Благодаря появлению новых разрешений, касающихся управления пользователями, вариантов настройки стало больше. Но тогда возникает вопрос: каким образом использовать эти варианты, чтобы получить наибольший доход? Ситуации бывают разные, но я познакомлю вас с несколькими оптимальными методиками, в изучение некоторых из которых я, несомненно, вложил все свои силы. Если вы сотрудничаете со сторонним консультантом, менеджером по привлечению платного трафика или другим сторонним специалистом, то теперь у вас есть возможность назначить разрешение "Совместное использование" тем специалистам, которые планируют просто просматривать необходимые данные и не собираются вносить никаких существенных изменений. Давайте рассмотрим это подробнее. Будь вы очень требовательны, вы могли бы предоставить разрешения только на чтение и анализ, но по опыту могу сказать, что часто в организациях большие объемы информации используются совместно разными сотрудниками.

При выборе варианта "Совместное использование" риск минимален, поскольку в этом случае пользователи не могут применять фильтры или другие потенциально опасные настройки. Если этим консультантам по веб-аналитике нужно внести изменения в аккаунт или в упомянутые выше настройки, то вы можете предоставлять им разрешение на внесение изменений независимо от того, сторонний это специалист или штатный. Если это сторонний специалист, то вы могли бы предоставить ему право на изменение, но при этом я не стал бы давать ему разрешение на управление пользователями. Хотя и с некоторыми исключениями. По собственному опыту работы сторонним консультантом могу вам сказать, что при использовании старых настроек иногда мне приходилось вести с клиентом неловкий разговор о том, что для достижения необходимого эффекта мне нужны все права администратора.

С появлением новых настроек клиенты стали проще к этому относиться, поскольку теперь они знают, что сторонние специалисты могут вносить лишь незначительные изменения. Даже если вы сами являетесь консультантом или посредником и можете наделять правами администратора отдельные веб-ресурсы, удержитесь от соблазна добавлять в один и тот же аккаунт несколько клиентов, даже если при этом вы наделяете их своими собственными ресурсами. Это противоречит условиям использования Google Analytics. Каждому клиенту должен соответствовать отдельный аккаунт. А вы можете предоставить себе доступ к каждому из этих аккаунтов и, таким образом, обращаться к ним, воспользовавшись выпадающим списком, расположенным в левой части окна.

В этом примере у меня три разных аккаунта, а доступ к соответствующим веб-ресурсам и представлениям я получаю, просто войдя в систему. Как правило, я рекомендую не скупиться на разрешения "Совместное использование", но быть поаккуратнее с двумя функциями администратора, в частности, с управлением пользователями. Кроме того, вам придется подумать, на каком уровне иерархии применить разрешения. Одной из проблем старого подхода было то, что даже если при создании аккаунта вы наделяли пользователя правами, которые соответствуют современным разрешениям "Чтение и анализ", он должным образом видел свой аккаунт только первое время, а после добавления новых представлений он уже не мог видеть эти представления или даже не знал об их существовании, что часто приводило к возникновению путаницы в организациях, поскольку аналитики ссылались на представления, о существовании которых другие сотрудники даже и не знали.

Но все равно вы могли это сделать, если бы захотели. Поэтому право на чтение и анализ всего аккаунта гарантирует, что вы не столкнетесь с такой проблемой, а пользователи при этом будут видеть содержимое аккаунта. Этот вариант не подходит для тех сценариев, в которых доступ к определенным данным, например, к данным о финансовых транзакциях, может иметь только ограниченный круг лиц. В этом случае справиться с ситуацией поможет настройка представлений не на уровне аккаунтов, а на уровне веб-ресурсов. Давайте посмотрим, как это происходит. При переходе к основной панели администратора в левой части экрана мы видим все настройки аккаунта, а в середине отображаются настройки отдельного веб-ресурса и соответствующих профилей.

Разрешения на управление пользователями можно настраивать на любом уровне иерархии. Таким образом, если бы я настроил их для конкретного профиля, они действовали бы только для этого профиля. Но если я перейду на уровень аккаунтов и настрою разрешения здесь, например, разрешение на чтение и анализ, то этот пользователь теперь сможет, по меньшей мере, просматривать содержимое аккаунта, начиная с веб-ресурсов и заканчивая представлениями. А теперь хорошенько подумайте над тем, кого следует наделить правом управления пользователями. Обычно количество администраторов ограничивается и частенько пересматривается. Если вы владеете консалтинговым агентством с небольшим количеством сотрудников, то вам, наверняка, захочется, чтобы клиент предоставил вам права администратора либо на внесение изменений, либо на управление пользователями в рамках общего логина, которым пользуется ограниченный круг сотрудников.

А затем распространил бы уровни доступа на другой общий логин, которым мог бы пользоваться любой консультант проекта. Таким образом, если бы потребовалось внести какие-то изменения, вы смогли бы это сделать в пределах своей организации, но, наверняка, ваши права администратора не распространялись бы столь широко на аккаунт клиента, что было бы одобрено и клиентом, и вашей страховкой. Думаю, вы согласитесь, что это обновление является запоздалым и долгожданным, поскольку позволяет наделять правами доступа тех, кто должен выполнять свою работу, не подвергаясь не нужным рискам.