Предыдущий ролик Следующий ролик  

Видео урок: Создание пользовательского отчета за 30 секунд

Советы по Google Analytics

В системе Google Analytics есть множество встроенных отчетов. Но независимо от их количества проектировщики Google не могут досрочно угадать, какую комбинацию параметров и переменных, и какую детальную информацию вам захочется видеть в своих отчетах. Для этого у нас есть персонализированные отчеты, достоинства которых мы обсуждали ранее. Чтобы убедиться в этом, перейдем в раздел "Настройка" (Customization). Можно создать новый персонализированный отчет. Вы можете спуститься ниже, создать группы показателей, добавить все необходимые показатели. Перейти сюда, добавить все необходимые параметры, перейти от одного параметра к другому.

Фильтры. Выбрать те представления, к которым вы хотите применить эти фильтры. Но если вы создаете отчет с нуля, это может занять некоторое время. Кроме того, необходимо учитывать, какие комбинации параметров и показателей имеют схожую область действия. Другими словами, вы не можете создать отчет, в котором уровень просмотра страницы сочетался бы с уровнем сеанса. Например, независимо от того, совершили ли вы конверсию, во время сеанса что-то может применяться ко всему этому сеансу. Но то, сколько просмотров выполняется для конкретной страницы, относится уже к уровню просмотра страниц. Поэтому имеет смысл создать отчет по содержанию, в котором содержалась бы информация о количестве просмотров страницы и коэффициентах конверсии для каждой такой страницы.

Сама по себе страница не может конвертироваться. Пользователь выполняет конверсию в рамках сеанса, основанного на заданных нами целях, которые могут включать, а могут и не включать эту страницу. Именно на этом постоянно спотыкаются пользователи. В настоящее время существует справочник под названием "обозреватель параметров и показателей", в котором содержится информация о том, какие параметры и показатели к каким областям действия относятся. Легче всего найти этот справочник, если ввести в поисковике Google запрос "справочник параметров и показателей Google Analytics" (Google Analytics dimensions metrics explorer). Этот справочник очень удобный. Перейдите сюда и выберите режим "Web". Можно спуститься ниже и раскрыть, например, раздел "Пользователь", чтобы увидеть те параметры и показатели, которые имеет смысл применять на уровне пользователя.

Здесь даже указаны предыдущие версии некоторых параметров и показателей. Итак, это основательный, но одновременно и трудоемкий способ. К счастью, существует более краткий способ, который помогает сэкономить ваше время и в то же время содействует созданию прочных структур отчетов посредством тонкой настройки. При этом не приходится начинать все с нуля. Т.е. мы просто берем встроенные отчеты Google Analytics и настраиваем их необходимым образом. Для этого нужно найти отчет, который как можно ближе совпадает с тем, что нам нужно, и подкорректировать его. Итак, предположим, что я перейду в раздел "Отчеты" и выберу, к примеру, отчет "Язык".

Поскольку в таком виде отчет используется по умолчанию, вверху представлены наборы целей, а вот здесь - некоторые статистические данные о целях. Но можно добавить в него и другую информацию. Еще один момент - существует возможность перехода к конкретному языку. Предположим, мне нужно проанализировать пользователей, говорящих на общем английском. Есть американский и британский варианты английского. А мне хочется определить, охватывает ли английский язык некоторые другие страны? Могут ли пользователи из США отображаться в отчетах как пользователи, говорящие на общем английском? Узнать это можно очень быстро.

Поднимемся выше и нажмем кнопку "Настроить" (Customize). Переименуем отчет, например, в "Язык - страна" (Language - country). И предположим, что нам нужно добавить еще один набор целей. Мне хотелось бы проанализировать общее количество достигнутых конверсий, которое можно подсчитать с помощью персонализированного отчета. Этот набор добавится внизу списка остальных наборов. И вместо перехода к языку будет выполняться переход к стране. Сохраняем изменения. В результате получаем персонализированный отчет. По сути, наш новый персонализированный отчет уже заполнен той информацией, которая использовалась при создании первоначального отчета.

Если я перейду к набору целей под номером 1, то увижу, что мы просто добавили справа столбец "Достигнутые конверсии" (goal completions). Все остальные столбцы по-прежнему находятся здесь, мы просто добавили еще один. Если я перейду к столбцу "Язык" и выберу строку "en", то увижу все те страны, которые относятся к англоговорящим и для которых не задан префикс какой-то другой страны. И, да, США тоже представлены в этом списке. Таким образом, считается, что некоторое англоговорящее население США разговаривает на общем английском. Такую простую корректировку я использую постоянно. Если вам нужно получить что-то другое, нет проблем, - просто настройте отчет, сохраните его и уже через 30 секунд сможете им пользоваться.

Мне нравятся те хитрости, которые облегчают нашу жизнь, а эта хитрость определенно попадает под эту категорию.